Condiții de cumpărare

Termeni și Condiții Generale (ÁSZF)

1. Introducere
Prezentul document stabilește drepturile și obligațiile între Finomtrade Korlátolt Felelősségű Társaság (denumită în continuare „Furnizorul”), cu sediul la 1174 Budapest, Kutassy Ágoston utca 17. (parterul 1), înregistrată sub numărul de registru: 01 09 352570 și codul de înregistrare fiscală 27296396242, și Clientul care utilizează serviciile oferite prin intermediul site-ului softwaredigital.hu.
Notă: Versiunea în limba maghiară va fi considerată documentul de referință pentru orice chestiune legală.

2. Datele Furnizorului

• Denumire: Finomtrade Korlátolt Felelősségű Társaság
• Sediu: 1174 Budapest, Kutassy Ágoston utca 17. (parterul 1)
• Cod fiscal: 27296396242
• Număr de înregistrare: 01 09 352570
• Email: info@softwaredigital.hu
• Telefon: +36 1 234 5678

3. Activitatea pe Site
Furnizorul comercializează bunuri materiale și imateriale, oferă spațiu de magazin online pentru companii contractuale și desfășoară activități de marketing și alte servicii conexe.

4. Formarea Contractului
Utilizarea site-ului softwaredigital.hu implică acceptarea prezentului set de termeni și condiții. Contractul electronic se formează prin plasarea unei comenzi, care devine valabilă după confirmarea de către Furnizor (prin email sau telefon). Comenzile pot fi modificate sau anulate fără penalități, în anumite condiții.

5. Înregistrare
Clientul se poate înregistra completând formularul de pe site, furnizând informații reale (email, parolă, date de facturare și de livrare). Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor și pentru securitatea contului.

6. Plasarea Comenzii
Pe site, Clientul poate selecta produse și le poate adăuga în coș. Prețurile afișate nu includ costul de livrare, iar orice modificare de preț se aplică doar comenzilor viitoare, fără a afecta comenzile deja plasate. Confirmarea comenzii se face printr-un email de răspuns automat, iar Furnizorul își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul unor erori evidente de preț.

7. Acceptarea Ofertei și Contractul
Ofertele transmise de Client sunt acceptate de Furnizor printr-un email separat, moment în care contractul devine valabil. Dacă Clientul nu primește confirmarea în termen de 48 de ore, oferta se consideră nulă.

8. Facturare
Furnizorul emite facturi electronice, care sunt incluse în coletul expediat. În cazul în care factura lipsește, Clientul este rugat să contacteze serviciul de suport.

9. Modalități de Plată
Se acceptă plata prin transfer bancar, la livrare sau în numerar.

10. Livrare
Produsele comandate vor fi livrate la adresa indicată de Client în emailul de confirmare. În caz de deteriorare vizibilă a coletului sau produsului la livrare, Clientul trebuie să anunțe Furnizorul imediat. Termenul de livrare este de maximum 30 de zile de la încheierea contractului; în caz de întârziere, Clientul poate stabili un termen suplimentar sau poate renunța la comandă.

11. Dreptul de Retragere (30 de Zile)
Clientul poate renunța la achiziție, fără a oferi explicații, în termen de 30 de zile de la primirea produsului. Pentru a exercita acest drept, Clientul trebuie să notifice Furnizorul (prin email, fax, sau poștă) și să returneze produsul la adresa Furnizorului în aceeași perioadă. Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

12. Garanții și Reclamatii
În cazul unor defecte constatate la livrare, Clientul poate solicita:

• Garanție de conformitate: Pentru produse cu defecte existente la momentul livrării, pe o perioadă de 2 ani pentru contractele cu consumatori și 1 an pentru contractele cu terțe părți.
• Reparații sau înlocuire: În funcție de natura defectului, Clientul poate solicita repararea sau înlocuirea produsului. Reclamațiile trebuie semnalate fără întârziere, dar nu mai târziu de 2 luni de la descoperirea defectului.

13. Modalitatea de Rezolvare a Disputelor
Orice reclamație legată de serviciile Furnizorului se poate adresa la:

• Email: info@softwaredigital.hu
  Dacă soluționarea pe cale amiabilă nu reușește, Clientul poate apela la instituțiile competente (ex. Biroul de Mediere din Budapesta, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor etc.).

14. Drepturi de Autor
Conținutul site-ului este protejat de drepturi de autor. Copierea, reproducerea sau distribuirea materialelor fără acordul scris al Furnizorului este strict interzisă.

15. Protecția Datelor Personale
Datele personale ale Clientului vor fi prelucrate conform politicii de confidențialitate publicate pe site, în scopuri de marketing, trimitere de newsletter și gestionare a comenzilor. Clientul poate solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor personale transmise, conform legislației în vigoare.

16. Diverse
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești termeni. Orice modificare va fi comunicată Clientului prin email și va intra în vigoare la momentul autentificării în contul personal pe site.

MĂNCĂ PRODUSUL NU VĂ ESTE NECESAR? 30 de zile aveți timp să vă răzgândiți!

Notă finală: În caz de divergențe de interpretare sau dispută, versiunea în limba maghiară a prezentului